Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen

Bei World of NIX bemühen wir uns, Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden per PostNL oder einem anderen Lieferdienst auszuliefern. Wir liefern Pakete von Montag bis Freitag.
Während der Ferienzeiten und an Feiertagen kann es zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen.
Die Versandkosten innerhalb der Niederlande werden an der Kasse berechnet. Bei Sendungen ins Ausland können die Versandkosten abweichen. Sobald Ihre Bestellung bei PostNL registriert ist, erhalten Sie einen Track & Trace-Code, mit dem Sie die Sendung verfolgen können. Die Lieferzeit beträgt ca. 1-3 Werktage.


Informationen zu Umtausch und Rücksendung finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien .

Ab einem Bestellwert von 69 € ist der Versand kostenlos. Unter diesem Betrag berechnen wir einen Versandkostenbeitrag von 6,99 € für niederländische Bestellungen. Für Lieferungen ins Ausland können die Kosten abweichen. Für Bestellungen über 69 €, die außerhalb der Niederlande aufgegeben werden, können Versandkosten anfallen.

Unsere Getränke sind in unseren Spirituosengeschäften in Amsterdam im Jordaan, de Pijp und Haarlem erhältlich und können online bestellt werden.

  • Erste Boomdwarsstraat 63, Amsterdam
  • Grote Houtstraat 110, Haarlem
  • Ferdinand Bolstraat 117, Amsterdam

World of NIX ist der Spezialist für alkoholfreie Produkte und wir glauben, dass Verkostungen der beste Weg sind, um zu verstehen, wie gut alkoholfreie Getränke heutzutage sind. Durch die Verkostung der Getränke können Sie selbst entscheiden, was Ihnen schmeckt. Schließlich ist nichts so persönlich wie der Geschmack. Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch gerne mit unserer fachkundigen Beratung zur Seite.

Wussten Sie: Viele Alltagsprodukte enthalten eine geringe Menge Alkohol?
In den Niederlanden fallen Produkte mit einem Alkoholgehalt von weniger als 0,5 % nicht unter das Alkoholgesetz. Darüber hinaus dürfen Produkte laut Warengesetz aufgrund natürlicher Gärung maximal 0,5 % Alkohol enthalten. Beispielsweise enthalten eine reife Banane, Brot oder ein Glas Fruchtsaft ebenfalls eine geringe Menge Alkohol. Dies liegt an der natürlichen Gärung, die in Produkten und in Ihrem Körper stattfindet. Ein halbes Prozent Alkohol ist so gering, dass es in Ihrem Blut nicht wahrgenommen wird. Eine Bezeichnung wie „alkoholfrei“ bedeutet, dass das Produkt bis zu 0,5 % Alkohol enthalten kann.
Wir geben den Alkoholgehalt unserer Produkte so deutlich wie möglich an. Auf unserer Website können Sie den Suchfilter 0,0 % verwenden. Kaufen Sie in unseren Spirituosengeschäften ein und wünschen Sie 0,0 %? Geben Sie dies dann bei der Verkostung oder beim Kauf an, und wir zeigen Ihnen die richtigen Produkte.

Alkoholfreie Getränke enthalten deutlich weniger Kalorien als alkoholische Getränke. Bei Bieren sind es oft 50 % weniger und bei Weinen 70–80 % weniger. Bei alkoholfreien Spirituosen variiert der Kaloriengehalt stark, aber beispielsweise ein alkoholfreier Gin oder Rum ist oft völlig zucker- und kalorienfrei!
Für die Herstellung von 1 Gramm Alkohol werden etwa 1,7 Gramm Zucker benötigt. Dies entspricht auch einem Großteil der Kalorien in alkoholischen Getränken. Da alkoholfreien Getränken Alkohol fehlt, fehlen auch diese Kalorien. Manchmal wird alkoholfreiem Wein etwas Zucker oder konzentrierter Saft für den Geschmack oder das Mundgefühl zugesetzt. Selbst mit diesen wenigen Gramm Zucker enthalten alkoholfreie Weine immer noch 70–80 % weniger Kalorien. Möchten Sie genau wissen, was in Ihrem Getränk enthalten ist? Dann schauen Sie auf das Etikett.

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden wie iDEAL, Kreditkarten und PayPal.

Wenn die Bestellung bei PostNL oder einem anderen Lieferdienst registriert ist, erhalten Sie einen Track & Trace-Code in Ihrem Briefkasten. Damit können Sie Ihre Bestellung verfolgen. Den Status Ihrer Bestellung können Sie ganz einfach über die Versandbestätigung überprüfen, die Sie per E-Mail erhalten.

Die meisten unserer Produkte sind für die Schwangerschaft geeignet. Es gibt jedoch auch Getränke, die Produkte enthalten, die während der Schwangerschaft nicht empfohlen werden (z. B. CBD, Ginseng, Ashwagandha oder Baldrian) oder Getränke mit bis zu 0,5 % Alkohol. Wir versuchen, dies in den Produktbeschreibungen so deutlich wie möglich zu kennzeichnen, zögern Sie aber nicht, dies in unseren Spirituosengeschäften anzugeben. Wir können dann gemeinsam nach einem geeigneten Produkt für Sie suchen. Im Zweifelsfall empfehlen wir Ihnen, immer Ihren Arzt zu konsultieren.

Wenn bei der Bestellung, Zahlung oder Lieferung Ihrer Produkte etwas schief geht, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@worldofnix.com. Wir helfen Ihnen dann so schnell und bestmöglich weiter.

Wir verkaufen zwar alkoholfreie Weine aus Trauben aus biologischem Anbau. Allerdings dürfen wir diese Weine nicht mehr als „Bio“ kennzeichnen oder in der Produktbeschreibung erwähnen. Grund dafür sind Vorschriften innerhalb der Europäischen Union: Sobald Wein entalkoholisiert wird (also der Alkoholgehalt unter 0,5 Prozent sinkt), darf er sich offiziell nicht mehr als Biowein bezeichnen.

Der Grund dafür ist, dass der Prozess der Entalkoholisierung nach EU-Vorschriften noch nicht zu den Standardproduktionsverfahren für Biowein gehört. Selbst wenn die Trauben biologisch angebaut und alles andere nachhaltig produziert wird, erlischt das Bio-Label, sobald der Alkohol entzogen ist.

Ja, das ist oft noch möglich! Sobald wir Ihr Paket an PostNL, DHL, DPD oder UPS übergeben haben, erhalten Sie einen Track & Trace-Code. Ab diesem Moment haben Sie über die App oder die Track & Trace-Seite die Kontrolle.

Wie funktioniert das?

Sobald das Paket von einem der Lieferdienste gescannt wurde, können Sie Ihre Präferenzen bis kurz vor der Zustellung (meist bis zur Nacht vor der Zustellung durch den Zusteller) ändern.

Was können Sie anpassen?

  • Anderer Tag: Wählen Sie einen anderen Zeitpunkt, der Ihnen besser passt.
  • PostNL-Punkt: Lassen Sie das Paket direkt an eine Abholstelle in der Nähe liefern.
  • Nicht zu Hause? Geben Sie einen 'vereinbarten Ort' an (z.B. im Schuppen oder unter dem Vordach).
  • Nachbarn: Geben Sie an, ob das Paket spezifisch an die Nachbarn geliefert werden darf oder nicht.

Schritt-für-Schritt-Anleitung:

PostNL

  1. Öffnen Sie die PostNL-App oder klicken Sie auf den Link in Ihrer Track & Trace-E-Mail.
  2. Suchen Sie Ihre Sendung.
  3. Sehen Sie den Button "Lieferung ändern"? Dann sind Sie noch rechtzeitig!
  4. Wählen Sie Ihre neue Präferenz und bestätigen Sie diese.

DHL

  • Wie: Über die Meine DHL-App oder die Track & Trace-Seite.
  • Was ist möglich? Sie können einen anderen Lieferzeitpunkt wählen, das Paket an einen DHL ServicePoint senden lassen oder einen 'vereinbarten Ort' rund um Ihr Haus angeben.
  • Frist: Dies ist meist bis zum Morgen der Zustellung möglich.
  • Achtung: Eine vollständig neue Hausadresse ist bei DHL oft nicht über die App möglich; Sie können dann nur einen Abholpunkt wählen.

DPD

  • Wie: Verwenden Sie die myDPD-App oder den Link in der 'Predict-E-Mail', die Sie von DPD erhalten.
  • Was ist möglich? DPD ist sehr flexibel: Sie können den Tag ändern, eine andere Adresse angeben, einen Paketshop wählen oder eine Abstellgenehmigung erteilen.
  • Frist: Sie können Änderungen bis zu 30 Minuten bevor der Fahrer bei Ihnen an der Tür ist, durchgeben.

UPS

  • Wie: Über UPS My Choice (hierfür müssen Sie ein kostenloses Konto erstellen).
  • Was ist möglich? Sie können Ihr Paket an eine andere Adresse, an einen UPS Access Point (Abholort) liefern lassen oder das Lieferdatum verschieben.
  • Frist: Solange das Paket noch nicht 'im Fahrzeug' für die endgültige Zustellung ist.

Achtung: Sobald der Zusteller bereits mit Ihrem Paket unterwegs ist, können keine Änderungen mehr vorgenommen werden. Seien Sie also rechtzeitig!

Gut zu wissen: Sobald Ihr Paket unser Lager verlassen und an den Spediteur übergeben wurde, haben wir keine technische Möglichkeit mehr, die Lieferadresse oder den Lieferzeitpunkt für Sie anzupassen. Sie können dies zu diesem Zeitpunkt nur noch selbst über die PostNL-App oder die Track & Trace-Umgebung regeln.